Roubo ou Furto
Comparecer à delegacia mais próxima e registrar o Boletim de Ocorrência. Posteriormente, entrar em contato com o seu corretor e comunicar o ocorrido.
Guincho
Se o seu seguro tem a cobertura de Assistência 24 Horas chame este serviço quando o seu veículo se envolver em um acidente e não puder rodar e sempre que você tiver alguma pane veicular.
Terceiros
Caso você seja o culpado pelo acidente, os terceiros devem contatar o seu corretor para orientação dos procedimentos junto às Cias. de Seguro.
Colisões
Havendo terceiros, é indispensável o registro policial da ocorrência. Dirija-se à delegacia e registre o acidente. Se preferir, você pode fazer o Boletim pelo Site da Policia Civil. Anote a data, hora, local, dados dos terceiros envolvidos e testemunhas. Após liberação, remova o veículo a uma oficina (preferencialmente credenciada) mais próxima; esta deve lhe preparar um orçamento e aguardar a visita do vistoriador da seguradora para análise e aprovação dos reparos. Entre em contato conosco para relatar do ocorrido, a fim de ter seus direitos atendidos.
Seguem abaixo os telefones das Seguradoras parceiras da Seguros Online Brasil
A Assistência 24 Horas é um serviço prestado aos clientes da Seguros Online Brasil com o objetivo de tirar você de qualquer emergência, seja ela causada por avaria mecânica em seu carro ou por acidente. Assim, o cliente tem à sua disposição reboque, hospedagem em hotel e até passagens para chegar ao seu destino ou retornar ao ponto de partida.
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0800 130 700 (Assistência)0800 777 7243 (Sinistro)
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0800 727 0800
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4004 2757
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0800 705 01014004 0101
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0800 264 040
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3003 1434 (Capitais)0800 146 262 (Demais)
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3003 1001 (Capitais)0800 720 1010 (Demais)
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0800 701 4120 (Automóvel)0800 702 5100 (Residencial)
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0800 164 949 (Automóvel)0800 177 444 (Residencial)
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0800 703 02034004 3700
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0800 727 41004004 4100
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0800 702 1706
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0800 729 1400